常见问答

先确认输入法处于英文状态并区分大小写，再用绑定的手机号走一次密码找回，重置后重新登录。两步都正常仍进不去时，把页面提示原文和发生时间记下来，发到客服邮箱由人工查看账号状态，不必反复重试。

先看短信是否被系统拦截，确认信号正常后等 60 秒再获取一次。连续两次都没到达，就改用邮箱渠道接收，并把手机号与运营商信息一并提供，方便我们排查通道问题。

同一账号可以在多台设备使用，登录后关注列表随账号保留，换设备接着看不会丢。若收到异常登录提醒，先修改密码，再联系客服核查设备记录；吉林地区用户也可以直接提交页面右下角的在线工单。

每轮比赛结束后 24 小时内，该轮的比分、传球成功率区间、越位次数区间与球员分钟档会一起补齐。你可以把每轮结束后的第二天当作固定回访时间，那时看到的就是完整的一轮记录。

这两类信息不按轮次走，所以单独按周维护，一般在固定时间集中更新一次。分开节奏的好处是，赛季进行中你既能逐轮跟进比分与区间变化，也能持续看到阵容和赛程的调整，具体记录在赛季动态里。

已发布的轮次记录保持稳定，只在发现录入偏差时做定向修正，修正过程会在赛季动态里留下版本记录，方便你对照前后差异，而不是悄悄换掉一组数字。

上海站条目随赛程滚动补齐，目前收录到本赛季第 28 轮结束，页面显示的轮次就是已经完成的最后一个轮次，不是设定好的上限。想知道每个轮次都有哪些字段，可以直接去赛季条目翻这一条。

比赛结束后的 24 小时内，新轮次的比分与区间数据会接在原有记录后面，不需要等版本更新。想第一时间知道，把上海站条目加进关注列表，下次回到条目页就能看到新轮次。

分钟档把每名球员的出场时间归入固定档位，而不是给出精确到秒的单个数字。这样同一名球员在不同轮次之间的变化一眼就能比出来，也方便你把出场时间和球队当轮的人员安排放在一起看。

先用位置筛到后卫、中场或前锋，再叠加比赛阶段，比如只看下半场的出场分布。两套筛选可以单独开，也可以同时开；同时开时得到的是交叉结果，适合观察某类球员在特定阶段的用人倾向。

下限是该轮统计中的最低值，上限是最高值，两者之间的渐变条长度反映分布宽度。区间收窄说明全队表现集中，拉长则说明不同时段的差异更明显，宽度变化往往比单看一个平均值更好用。

越位次数的波动通常和进攻节奏直接相关，所以区间上限用警示橙标出，让你在扫过一列数据时立刻定位到异常轮次。数值偏高不代表踢得差，更多是在提示这一轮有一段值得回看的过程。

优先比较区间宽度和上下限的变化方向，而不是只盯某一轮的最高值；另外确认几轮用的是不是同一套筛选条件，挨着不同位置与阶段的分布，不适合直接并排比较。

单个账号最多追踪 30 个对象，并分成 3 组管理，比如按“主队”“对手”“重点球员”各放一组。可追踪的对象包括球队条目、球员分钟档，以及某一段区间指标。

未登录状态下关注列表默认保存在浏览器本地，换设备或清理浏览器数据后需要重新添加；登录后列表随账号保留，多台设备可以接着用。本地记录的处理方式可以看隐私声明。

准备好三样：账号或注册手机号、涉及的条目与轮次、以及具体字段名称。工作日 9:00-18:00（北京时间）可通过客服邮箱 contact@b-sports-login-app.com.cn 或服务热线 400-3352-9680 联系，吉林地区用户也可以走页面右下角的在线工单。